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So lange dauert die BU-Regulierung vom BU-Leistungsantrag bis zur Entscheidung

Wie lange dauert die durchschnittliche BU-Regulierung eigentlich? Auf jeden Fall länger, als sich Vermittler wünschen. Das hatte die diesjährige Befragung zum Thema BU Leistungsregulierung von Frank und Bornberg gezeigt.

Teil 3 zur BU-Leistungspraxisstudie 2019: Schwerpunkt Alter, Krankheiten und BU-Leistung

Bevor wir uns dem Schwerpunktthema zuwenden, eine gute Nachricht vorweg: Mehr als vier von fünf Leistungsentscheidungen treffen die von uns untersuchten Versicherer zu Gunsten ihrer Versicherten. Ablehnungen sind deutlich in der Unterzahl. Eine systematische Leistungsverweigerung, wie sie der Branche gerne unterstellt wird, ist somit nicht zu erkennen.

Anerkennungen und Ablehnungen

BU-Prozessquote und Gutachtenhäufigkeit – Ausnahme oder Regel?

Sie gilt immer noch als ein Qualitätsmerkmal: die BU Prozessquote. Eine niedrige BU Prozessquote kennzeichne einen fairen Versicherer, so heißt es. Dabei sagt sie nichts darüber aus, ob die Gesellschaft den Prozess verloren oder gewonnen hat oder ob es zu einem gerichtlichen Vergleich gekommen ist.

BU: Fakten zu Rücktritt, Anfechtung und Verweisung in der Leistungsbearbeitung

Rücktritt oder Anfechtung haben für Versicherte in der BU schwerwiegende Folgen. Sie bekommen keine Versicherungsleistung und verlieren noch dazu den wertvollen Versicherungsschutz für die Zukunft. Wie haben sich hier die Quoten verändert?

Teilzeitklausel BU im Faktencheck

In der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) wird die Teilzeitklausel BU zurzeit heiß diskutiert. Was hat es damit auf sich?

BU-Leistungsprüfung - Vermittler wollen beides: Menschlichkeit und digitale Tools

Die Frühjahrsumfrage von Franke und Bornberg stellt 2019 das Reizthema BU-Regulierung im Blickpunkt. Welche Erfahrungen machen Vermittler bei der BU-Regulierung? Was funktioniert schon heute gut und was geht gar nicht?
Erfahren Sie mehr über die Tops und Flops in der BU-Leistungsprüfung und lernen Sie die besten Vorschläge für die BU-Regulierung von morgen kennen.