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Digitalisierung

Versicherung und ChatGPT – KV, Studierende und junge Leute Franke und Bornberg Mo., 03.07.2023 - 14:04
Wie gut kennt sich ChatGPT beim Thema Versicherung aus? Der erste Teil unserer kleinen Reihe zum Thema ChatGPT kam zu gemischten Ergebnissen. In diesem Beitrag testen wir Fragen zu Krankenzusatzversicherung, Studierenden und jungen Leuten und überprüfen, ob die Antwortqualität der KI hier konsistenter bleibt.
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Komposit-Versicherungen, wie die Privathaftpflicht, unterliegen einem stetigen Wandel, der zum einen durch die Anbieter selbst, zum anderen neuerdings zunehmend durch Insurtechs vorangetrieben wird. Die Konkurrenz zwischen etablierten Anbietern und neuen Playern spiegelt sich auch in der Qualität der PHV-Produkte wider, denn hier setzten einige Insurtechs auf das Prinzip „weniger ist mehr“.

Das Internet und die Digitalisierung beeinflussen das Leben unserer Kunden. Für die meisten ist es mittlerweile die erste Informationsquelle, noch vor Freunden, Fernsehen oder Zeitung. Vier von fünf Deutschen informieren sich vor dem Kauf einer Versicherung online. 4,53 Millionen Kunden haben 2016 eine Versicherung über das Internet abgeschlossen, ein Zuwachs von fast 75 % seit 2013. Welche Auswirkungen hat das auf die Branche?

Niemals zuvor waren in Deutschland so viele Menschen erwerbstätig wie heute, aber das Thema Arbeitskraftsicherung ist im Bewusstsein vieler Arbeitnehmer noch immer nicht angekommen. Auf der AKS>tomorrow- Tour 2017 diskutieren Experten daher über Strategien und Lösungen, wie unabhängige Vermittler die Herausforderungen rund um das Thema Arbeitskraftsicherung (AKS) erfolgreich bewältigen können.