BU-Leistungspraxisrating
Das BU-Leistungspraxisrating legt den Fokus auf den Prüfbereich Kundenorientierung in der Leistungsregulierung. Es umfasst ebenfalls eine Analyse der Arbeitsprozesse anhand von Stichproben bei dem Versicherer vor Ort.
Folgende Unternehmen haben sich dem Franke und Bornberg-Ratingverfahren gestellt:
Bewertungsrichtlinie: