AKS-Unternehmensrating
Stabilität, Professionalität und Fairness
Die Voraussetzungen für ein langfristig stabiles und professionelles Betreiben von Versicherungen gegen den Arbeitskraftverlust sowie die Kundenorientierung des Unternehmens sind die zentralen Prüfungspunkte der Unternehmensratings zur Arbeitskraftsicherung.
Franke und Bornberg untersucht die Arbeitsabläufe und analysiert Daten aus dem Vertragsbestand und Leistungsfällen. Die erhobenen Daten werden vor Ort verifiziert.
BU-Unternehmensrating
Die BU-Unternehmensratings von Franke und Bornberg gliedern sich in zwei unterschiedliche Verfahren. Beiden gemeinsam ist, dass sie Lebensversicherungsgesellschaften hinsichtlich ihrer Professionalität im Berufsunfähigkeitsgeschäft bewerten.
Das BU-Unternehmensrating untersucht umfassend die Eignung als BU-Versicherer in den Bereichen Kundenorientierung während der Angebots- und Antragsphase, Kundenorientierung in der Leistungsregulierung sowie die Stabilität des BU-Geschäfts. Das BU-Leistungspraxisrating fokussiert sich gezielt auf die Kundenorientierung in der Leistungsregulierung. Beide Ratings basieren auf internen Untersuchungen und Stichprobenanalysen der Arbeitsprozesse beim Versicherer vor Ort.
GF-Unternehmensratingrating
Die GF-Unternehmensratings von Franke und Bornberg gliedern sich in zwei unterschiedliche Verfahren. Beiden gemeinsam ist, dass sie Lebensversicherungsgesellschaften hinsichtlich ihrer Professionalität im noch jungen Bereich der Grundfähigkeitsversicherung bewerten.
Das GF-Unternehmensrating untersucht in Anlehnung an das etablierte BU-Unternehmensrating die Arbeitsprozesse in den Bereichen Kundenorientierung während der Angebots- und Antragsphase, Kundenorientierung in der Leistungsregulierung sowie die Stabilität des Grundfähigkeits-Geschäfts.
Das GF-Leistungspraxisrating konzentriert sich gezielt auf die Kundenorientierung in der Leistungsregulierung. Beide Ratings erfolgen durch Datenerhebung und deren Verifizierung beim Versicherer vor Ort, wobei berücksichtigt wird, dass die Regulierungsprozesse für die Grundfähigkeit aufgrund der noch niedrigen Fallzahlen vielfach noch nicht so etabliert sind wie in der BU.